合肥保洁外包公司分享要如何做好外包管理工作

　　如何才能真正有效地做好合肥保洁外包公司的物业托管单位的清洁服务外包工作

 

　　物业公司应明确业务范围、规范和费用，委托专业清洁公司承担物业的日常清洁工作。良好的外包清洁可以使各类物业清洁更加系统，有助于提高物业服务质量，降低物业公司的风险控制成本。

 

　　清洁外包一般分为四个步骤：

 

　　一、准备阶段-外包前期准备；

 

　　二、入场准备阶段-外包保洁公司入驻；

 

　　三、落实措施阶段-管理运行；

 

　　四、总结提升阶段——提高服务质量。

 

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　　一阶段：提前准备

 

　　1、谨慎选择保洁公司。

 

　　选择合作伙伴是管理外包清洁的一步。目前，合肥保洁外包公司多为民营企业，管理能力和服务质量参差不齐。由于成立清洁公司注册资本少，准入门槛低，许多原基层清洁领导工作一两年，吸引一群人注册清洁公司成为老板，这些人通常以低价、低服务水平承接业务。真正的规模和等级并不多，所以物业公司在选择合作伙伴时必须小心。必须采用招标方式，在初步调查的基础上，邀请至少三家清洁公司投标。这样，根据投标、现场调查、价格比较等方面的比较，选择合作伙伴。根据投标选择的合作伙伴一般实力较强，服务水平、社会信用良好，价格基本在企业计算控制范围内。

 

　　2、对合作伙伴绩效的调查是必不可少的。

 

　　一些清洁公司为了中标会夸大其业绩，为了避免盲目选择的风险，应对初选目标的经营效益进行仔细调查。首先，我们需要对实施服务的委托单位进行调查，调查其服务水平，并调查委托人对受托人的建议和评价。二是了解我们初选目标的声誉和信誉。三是触摸拟选清洁公司的员工，调查员工的工作情况、精神风貌和公司管理情况，掌握公司管理是否规范。

 

　　（1）签订委托协议时，必须明确双方的责任、权利和利益，明确责任划分。

 

　　(2)明确委托范围和实现规范。

 

　　(3)明确入场保洁人员的构成和管理结构。

 

　　(4)明确清洁过程和检测监督责任。

 

　　(5)明确特殊天气、特殊时期的清洁。

 

　　(6)明确各种清洁设备、用具由哪一方购买提供，如场地、外垃圾桶、地毡、各种警示牌等。

 

　　（7）明确违约责任和处罚规定。

 

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　　二阶段：准备入场

 

　　外包清洁公司的入驻

 

　　1、为清洁公司提供必要的工作、生活场所和场所。

 

　　物业公司应分配清洁管理人员办公室、员工服装更换室、用餐场所、储存清洁、清洁机械设备、工具和各种清洁材料所需的仓库。

 

　　2、做好两个公司管理制度的对接。

 

　　清洁公司有自己的管理制度，物业公司也应该有清洁监督制度。清洁外包后，应整合两家公司的管理制度，以满足物业本身的清洁工作需要。坚持有效地促进整合后的管理体系。

 

　　3、做好企业文化融合工作。

 

　　每个企业都有自己的公司文化，决定了企业的形象。虽然清洁外包委托给合肥保洁外包公司，但其清洁公司的企业文化在一定程度上影响了物业公司的形象。因此，要整合清洁企业的文化理念，不能与自己的公司文化有很大的差异。外包清洁公司应该更大地融入自己的公司文化。